摘要： 并购是基于并购价值创造的企业投资行为整合过程, 从顾客价值理论的角度, 并购的价值创造在本质上源自于企业的顾客。在并购后整合不定期程中, 只有通过有效的顾客价值创新, 才能实现并购战略的价值创造效应。而通过顾客价值创新创造价值的并购后整合流程包括:顾客价值的保全、提升和创新。
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