摘要： 在战胜新冠肺炎疫情的人民战争、总体战、阻击战中,网络谣言的治理和防控是一个重要构成。新冠肺炎疫情作为网络时代中国遭遇的首次全民性公共卫生危机,其引发的应激性恐慌、焦虑更具破坏力,迫切需要引起重视。较有代表性的网络谣言不仅具有政民关系对立化、政治信任危机化、商业伦理异化等消极意义,也具有体制性纠偏、信息性纠偏、价值性纠偏等正向功能,这就要求对网络谣言的规制既要有路径依赖意识,又要有路径创设意识。提升政府的网络谣言治理能力、构建多元主体协作的辟谣机制、培育自我净化的谣言平衡环境等措施能够有效均衡网络谣言的二重性,使谣言止于信息公开。
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| 〔1〕北师大新媒体传播研究中心:《如何识别公共卫生事件下的谣言》,2020年2月3日,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1657502408174313649&wfr=spider&for=pc,2020年2月19日. 〔2〕〔美〕卡斯·R.桑斯坦:《谣言》,张楠译,北京:中信出版社,2010年,第4页. 〔3〕〔美〕奥尔波特:《谣言心理学》,刘水平、梁元元、黄鹂等译,沈阳:辽宁教育出版社,2003年,第94-95页. 〔4〕匡文波、郭育丰:《微博时代下谣言的传播与消解——以“7·23”甬温线高铁事故为例》,《国际新闻界》2012年第2期. 〔5〕〔法〕塞奇·莫斯科维奇:《群氓的时代》,许列民、薛丹云等译,南京:江苏人民出版社,2006年,第18页. 〔6〕〔8〕〔法〕让-诺埃尔·卡普费雷:《谣言》,郑若麟、边芹等译,上海:上海人民出版社,1991年,第5页. 〔7〕〔法〕休谟:《人性论》下册,关文运译,北京:商务印书馆,1996年,第527页. 〔9〕〔美〕迈克尔·里杰斯特:《危机公关》,郭惠民译,上海:复旦大学出版社,1995年,第111页. |
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