社会科学辑刊 ›› 2022 ›› Issue (5): 154-163.

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数智时代基于消费社会化的社会化商业模式

黄敏学   

  1. 武汉大学
  • 发布日期:2023-05-11
  • 作者简介:黄敏学,武汉大学经济与管理学院教授,博士生导师;李奥旗,武汉大学经济与管理学院博士研究生。
  • 基金资助:
    国家自然科学基金重点项目(72132008;91746206)

  • Published:2023-05-11

摘要: 在数智时代,互联网技术特别是社交媒体的兴起推动了消费社会化趋势的发展。作为消费社会化趋势的载体,社群是将某类需求相似的消费者聚集在一起,方便消费者的社会交互。根据满足消费需求的差异性,可以将社群分为满足利益的交易型社群、满足情感的关系型社群以及满足爱好的兴趣型社群,这也带动了因需而变的社交平台的多样化发展。“社交+电商”的社会化商业模式,利用社群中消费者的社交性和创造性实现其商业目的,挑战是如何避免因商业化侵扰正常的社会交互性。在交易型社群中,可通过设置合理的经济激励促进消费者参与社会化商业活动;在关系型社群中,要慎用社群中的社会关系资本,避免利益对社会关系的挤出;在兴趣型社群中,可通过优质的内容创作吸引消费者的参与和社会交互。总之,要把握好社会化商业模式背后的逻辑,合理利用消费者的个人社会资本,寻求经济交易和社会交互的契合点。

关键词: 消费社会化趋势;社会化商业;交易型社群;关系型社群;兴趣型社群

中图分类号: 

  • C913.3∶F724.6
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