社会科学辑刊 ›› 2013 ›› Issue (3): 125-131.

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消费者感知价值对网络购买意愿影响研究——以在线口碑为调节变量

钟凯, 张传庆   

  • 出版日期:2013-05-20 发布日期:2018-08-07
  • 作者简介:钟凯,1974年生,辽宁大学商学院博士研究生(辽宁 沈阳 110036);张传庆,1982年生,辽宁大学商学院博士研究生,西藏民族学院管理学院副教授(陕西 咸阳 712082)。
  • 基金资助:
    2011年度陕西省教育厅课题(11JK0021)

  • Online:2013-05-20 Published:2018-08-07

摘要: 感知价值(功能价值、情感价值及社会价值)对网络消费者购买意愿有正向影响,其中情感价值对网上购买意愿的影响作用最大。在线口碑在感知价值(功能价值、情感价值及社会价值)对购买意愿的影响中有一定的调节作用,即正面在线口碑会促进消费者购买意愿的形成,负面在线口碑会阻碍购买意愿的形成,在线口碑在网络消费者感知价值与购买意愿之间起到调节作用。对网络消费者来说,感知价值的大小影响其购买意愿。

关键词: 网络消费者, 感知价值, 购买意愿, 在线口碑

中图分类号: 

  • F274
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